Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

1Contenido del contrato y jurisdicción

El único tema del contrato con Homebound es la mera contratación de una autocaravana.
Homebound no tiene la obligación de proporcionar servicios de viaje y, en particular, ningún paquete de servicios de viaje.
El arrendatario organizará su viaje él mismo y hará uso del vehículo bajo su propia responsabilidad. El contrato de alquiler se limita al período específico acordado.
Todos los acuerdos entre Homebound y el Arrendatario se celebran por escrito en forma de un Informe de check-in sobre la recogida del vehículo.
Cuando hay más de un arrendatario, cada arrendatario es solidariamente responsable de todas las obligaciones del arrendatario de conformidad con este Acuerdo.
2Precios

El precio válido es el indicado por Homebound en el momento en que se realiza el Contrato de alquiler.
Las tarifas se calculan por noche y semana y se cotizan solo por Homebound.

El arrendatario deberá:

A) Pagar por toda la gasolina utilizada en el vehículo durante el período de alquiler, gastos operativos (es decir, botellas de gas extras)

B) Cualquier penalización relacionada con el estacionamiento y / o infracciones de tránsito durante el período de contratación, junto con una tarifa administrativa de 15 € con respecto a cada infracción

C) Cualquier penalización relacionada con el cobro tardío, la devolución del vehículo o cualquier penalización en la que el vehículo haya sido devuelto a un lugar que no esté acordado en el contrato de alquiler.

D) Se cobra un depósito de seguridad de 500 € en el momento de la entrega del vehículo, que sirve como garantía financiera para el propietario. El depósito de seguridad se devuelve una vez finalizado el alquiler y se ha firmado el Informe de salida. Si los daños exceden el depósito de seguridad, el cliente será responsable de liquidar todos los costos adicionales que superen el valor del depósito de seguridad dentro de los 7 días posteriores a la fecha de finalización de su contratación.

3Reservas y contrato válido

Dentro de los 7 días posteriores a la emisión de una confirmación por escrito, se requiere un depósito del 20% del monto total de la tarifa de alquiler para confirmas y hacer efectiva dicha reserva.
Una vez recibido el depósito del 20%, se confirmará la reserva.
El pago total de la tarifa de alquiler, depósito de seguridad y cualquier equipo adicional, reducción de exceso o paquete de millas se requiere tras la entrega del vehículo.

El contrato de alquiler es válido cuando:

A) El monto total de la tarifa de alquiler se paga al recoger el vehículo Y

B) Se ha recibido el depósito de seguridad de 500 € Y

C) El informe de check-in escrito ha sido firmado

Si alguno de estos casos no se cumple, el propietario tiene el derecho de negar el alquiler del vehículo.
Cada modificación de alquiler se cobrará de acuerdo con la lista de precios válida. Después de la conclusión y finalización del contrato de alquiler, el cliente no tiene derecho a ningún cambio con respecto al inicio del plazo del alquiler.

4Conductor

El Arrendatario y cualquier otro conductor deben tener al menos 25 años de edad y deben estar en posesión de una Clase III / Clase B o una licencia de conducir comparable válida a nivel nacional durante al menos dos años, correspondientemente al peso del vehículo.

5Cancelación

Si la reserva de autocaravana confirmada se cancela dentro de los 4 días posteriores a la realización de la reserva, le reembolsaremos el depósito del 20% en su totalidad. (Esto no se aplica con las recogidas dentro de los 14 días posteriores a la reserva, en cuyo caso no se reembolsará el depósito del 20%).

Si la reserva confirmada de la autocaravana se cancela 6 semanas antes de la fecha de alquiler, no se reembolsará el depósito del 20%.
Entre 4 y 2 semanas antes del comienzo del alquiler se cobra el 50% del precio total del alquiler.

Menos de 2 semanas antes del comienzo del alquiler se cobra el 80% del precio del alquiler. Si la reserva confirmada se cancela dentro de los 2 días anteriores a la recogida, o si no se presenta, cobraremos el monto total del saldo de la tarifa de alquiler por el alquiler. Si el vehículo se devuelve antes de que expire el período de alquiler acordado, se debe pagar el cargo de alquiler completo acordado contractualmente a menos que el vehículo se pueda alquilar a otra persona.

6Duración de las modificaciones de contratación y reserva

El plazo de contratación será por los días y calendario establecidos en el Contrato de Alquiler.

Los cobros o devoluciones de vehículos fuera de los horarios y períodos o lugares detallados en el contrato de alquiler incurrirán en una tarifa.

Todas las extensiones deben comprometerse con el propietario. Para cualquier extensión no comprometida, habrá un cargo de 25 € por cada hora de inicio.
¿La extensión pone en peligro un alquiler de seguimiento? Habrá una tarifa adicional de 50 €.
Es posible extender su alquiler sin incurrir en una tarifa sujeta a disponibilidad.
Es posible acortar su alquiler dentro de los 21 días de la recogida. Acortar un alquiler se cotizará como un nuevo alquiler y estará sujeto a disponibilidad y se calculará a la tarifa minorista con cualquier oferta especial vigente no aplicable.

7Obligaciones de los arrendatarios

El vehículo debe tratarse con cuidado y estacionarse de manera adecuada y adecuada en todas las ocasiones.
Se deben cumplir los reglamentos y normas técnicas aplicables a su uso.
Su condición de funcionamiento, en particular los niveles de aceite y agua y la presión de los neumáticos, deben controlarse y mantenerse en el nivel adecuado.
El Arrendador se compromete a verificar periódicamente para asegurarse de que el vehículo esté en condiciones de circular.

El Arrendatario será responsable de todos los daños, costos y gastos asociados con cualquier descuido o negligencia del vehículo, incluidos, entre otros, los daños derivados de la falta de garantizar que se mantengan los niveles adecuados de gasolina, aceite o agua.
El arrendatario tiene prohibido usar el vehículo de la siguiente manera: para participar en eventos de deportes de motor y pruebas de vehículos, para transportar sustancias fácilmente inflamables, venenosas o de otro modo peligrosas, para cometer la Aduana u otros delitos penales, incluso si estos solo son punibles de acuerdo con a la ley aplicable en el lugar donde se cometió el delito, para el alquiler a un tercero o para el transporte comercial de pasajeros o para cualquier otro uso que vaya más allá de lo acordado por el contrato, en particular la conducción en terrenos no destinados a tal fin. No conducir en carreteras sin pavimentar (excluyendo carreteras mantenidas por el condado y el estado), caminos de tierra, áreas restringidas y áreas "fuera de carretera". En caso de negligencia, el Arrendatario es responsable de todos los daños al vehículo, llantas, cargos de remolque y otros gastos como resultado de una falla, colisión o cualquier otro incidente.
El Arrendatario tiene prohibido utilizar el vehículo fuera del territorio de las Islas Canarias.
Cada ferry que cruza a otra isla canaria debe comprometerse de antemano con el propietario y se requiere una cobertura de seguro adicional.

Si se puede proporcionar evidencia de violación de las disposiciones de los párrafos antes mencionados, el Propietario puede rescindir el contrato de arrendamiento de inmediato sin previo aviso. No habrá compensación.

8Recogida y check-in

Antes de la conducción, el Arrendatario tiene la obligación de participar en una presentación detallada del vehículo por parte de los expertos de Homebound en el lugar de recogida y entrega.
En esa ocasión, se elabora un informe detallado por escrito (Check-In) de entrega que describe la condición del vehículo que debe ser firmado por ambas partes. Homebound tiene derecho a negarse a entregar el vehículo hasta que esta introducción haya tenido lugar.
Si el traspaso se retrasa debido a la culpa del Arrendatario, deberá asumir los costos incurridos como resultado. Con la firma del informe detallado, el Arrendatario también reconoce los Términos y Condiciones.

Al devolver el vehículo, el Arrendatario tiene la obligación de llevar a cabo un examen final junto con el personal de Homebound, con un informe de devolución por escrito (Check-Out) que Homebound y el Arrendador deben preparar y firmar.
Cualquier daño no especificado en el informe de entrega que se detecte al devolver el vehículo correrá a cargo del arrendatario.

Los vehículos se entregan con un interior limpio y deben ser devueltos por el arrendatario en las mismas condiciones en que fueron recibidos.
En caso de que el interior no esté en la misma condición de limpieza que la recibida, el arrendatario será responsable de las tarifas de limpieza, que se deducirán una tarifa de limpieza adicional de 50 € del depósito de seguridad más:

- Nevera 15 €

- Tapicería 20 €

- Mascotas (pelo y suciedad) 30 €

Todos los vehículos son para no fumadores. Esto significa que no puede fumar en ninguna parte del vehículo.
Las mascotas solo se pueden llevar sujetas a la aprobación explícita del arrendador.
Los gastos de limpieza causados ​​por el incumplimiento de la normativa deben ser asumidos por el Arrendatario.
Cualquier costo, en el que pueda incurrir la desventilación o la eliminación de la contaminación con humo, incluidas las ganancias perdidas como resultado de la no disponibilidad temporal del vehículo de alquiler debido a estas circunstancias, también correrá a cargo del Arrendatario.

La autocaravana se suministrará con un tanque lleno y debe devolverse en la misma condición.
De lo contrario, Homebound cobrará el combustible de acuerdo con la lista de precios válida más una tarifa adicional de 15 €.
Está prohibido fijar las pegatinas al vehículo.

9Accesorios y extras

Todos los accesorios solicitados, como cubiertos, vajilla, bicicletas, etc., deben devolverse en buen estado y en su totalidad.
Los costos de reemplazo se cargan al Arrendatario y se deducen del depósito de seguridad.

10Daños y Accidentes

En general, los daños o defectos notados por el propietario antes de la recolección se tratan de la siguiente manera:

A) El Arrendatario toma el vehículo al día siguiente después de la reparación (1 día de compensación)

B) El Arrendatario toma el vehículo, aunque tenga los defectos, y acepta ser gratuito.

Si Homebound no puede proporcionar un vehículo en pleno funcionamiento como reservado, Homebound tiene que ofrecer otro vehículo comparable. Si la compensación con otro vehículo no es posible (por cualquier motivo, es decir, tiempo de inactividad del vehículo), el Arrendatario tiene el derecho de anular el contrato de alquiler. En este caso, el Arrendatario recibe el pago completo, pero Homebound no es responsable de indemnizar.

Daños mecánicos
En caso de daños mecánicos, se debe contactar al propietario de inmediato para decidir cómo proceder.
Las reparaciones realizadas sin el conocimiento del propietario se cobran solo al arrendatario.
Las reparaciones realizadas de acuerdo con el propietario se reembolsan solo con un recibo original válido de un garaje adecuado.
Los costos de alquiler de habitaciones, el alquiler de un vehículo de reemplazo, etc. son responsabilidad del seguro de viaje privado adicional del Arrendatario. es decir, una membresía ADAC Plus recomendada.
En caso de que no exista un seguro de viaje privado adicional, el Arrendador debe cubrir todos los costos emergentes él mismo.

Daños por desgaste y rotura
Cualquier daño por uso y desgaste es a cargo del propietario, a menos que sea resultado de un uso inadecuado e inapropiado.
Cualquier daño que ocurra en el camino debe ser comentado al propietario inmediatamente por teléfono o por escrito.
Es necesaria la reparación profesional, el Arrendatario requiere el permiso del Propietario para llevarlo al taller competente más cercano.
Al arrendatario no se le permite elegir y decidir un garaje por su cuenta. De acuerdo con el propietario, se elige un garaje y cualquier detalle de reparación debe comprometerse directamente con el propietario.

Daños por caída de rocas (parabrisas y ventanas)
Debido a reclamos de seguro, los daños por caídas de rocas no se reparan, pero se cambia toda la ventana afectada. Los costos (hasta 300 €) se cargan al Arrendatario.

Daños en los neumáticos
Cualquier daño que ocurra en el camino irá a cuenta del Arrendatario, al igual que los costos de materiales y costos de instalación.

Sistema de agua y combustible
El tanque de agua o el tanque de combustible llenos incorrectamente no se pueden limpiar y vaciar. Deben cambiarse por completo para garantizar y garantizar una mayor viabilidad. Los costos se cargan al Arrendatario, así como los daños resultantes.

Robo
En caso de robo, el propietario debe ser informado de inmediato. El depósito de seguridad se mantiene. Dado que los vehículos no pueden estar asegurados contra el robo, una elección responsable del estacionamiento apropiado es de máxima prioridad.

11Accidentes

Después de un accidente, robo o daño por incendio o colisión con un animal salvaje, la policía y Homebound deben ser informados de inmediato. No está permitido aceptar reclamos de terceros como válidos.

Incluso en el caso de daños muy leves, el Arrendador debe preparar un informe escrito detallado para Homebound, incluido un boceto.
Si, por cualquier razón, el Arrendatario no elabora dicho informe y si, por eso, la compañía de seguros se niega a pagar el daño, el Arrendatario estará obligado a pagar una indemnización completa por el daño. El informe del accidente debe incluir, en particular, los nombres y las direcciones de cualquier persona involucrada y cualquier testigo, junto con los números de licencia de todos los vehículos involucrados y debe ser entregado y firmado con la última entrega a Homebound.

En caso de que el vehículo no sea apto para circular, el propietario debe ser informado de inmediato.

El propietario no reembolsa los costos de las llamadas telefónicas, los gastos de cancelación, etc. que no sean un problema de la cobertura del seguro (indicados y firmados en el contrato).

12Cobertura del seguro

No hay cobertura de seguro por robo o pérdida de bienes y equipos personales.

La pérdida de documentos del automóvil, herramientas, accesorios y bienes personales son responsabilidad exclusiva de los Arrendatarios y el Propietario no los compensa.

¡El Arrendador tiene la obligación de informarse sobre las especificaciones y estándares de viaje y carretera en el país de vacaciones elegido!

13Acto privado

El Arrendatario reconoce que el propietario recopilará, mantendrá y usará la información personal del arrendador para fines relacionados con el alquiler del vehículo y la prestación de servicios al cliente relacionados, incluido el marketing directo y la evaluación de la satisfacción del cliente con los productos y servicios del Propietario . El Arrendatario reconoce además que dicha información personal puede divulgarse a las agencias de cobro de deudas en caso de que el arrendador no cumpla con el pago de cualquier monto adeudado al propietario y el arrendador autoriza la divulgación de su información personal para tal fin.